Shopsonhailand.com (sau đây gọi là “Website”, “Chúng tôi”, “Shop Sơn Hải Lan”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng (“Bạn”, “Người dùng”). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn khi truy cập và sử dụng Website.
Bằng việc truy cập, sử dụng Website hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, Bạn đồng ý với các nội dung của Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi khuyến nghị Bạn đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website shopsonhailand.com và các dịch vụ liên quan (mua sắm son môi, mỹ phẩm, đăng ký tài khoản, nhận khuyến mãi, bình luận, tư vấn…).
Chính sách không áp dụng cho các website bên thứ ba mà chúng tôi liên kết. Chúng tôi khuyên Bạn nên đọc chính sách bảo mật của những trang đó trước khi cung cấp thông tin.
2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, ngày sinh, giới tính.
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử mua hàng.
Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/thanh toán (được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba an toàn như VNPAY, Momo… – chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ).
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie, dữ liệu theo dõi hành vi trên Website.
Dữ liệu khác: Nội dung đánh giá sản phẩm, bình luận, yêu cầu tư vấn, thông tin từ form liên hệ hoặc đăng ký nhận tin khuyến mãi.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và theo sự đồng ý của Bạn (trừ trường hợp pháp luật cho phép).
3. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của Bạn để:

Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
Quản lý tài khoản và xác thực người dùng.
Gửi thông báo đơn hàng, xác nhận thanh toán và cập nhật tình trạng giao hàng.
Gửi newsletter, chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu Bạn đồng ý nhận).
Phân tích hành vi mua sắm để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Ngăn chặn gian lận, lạm dụng và đảm bảo an ninh Website.
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Việc xử lý dữ liệu dựa trên:

Sự đồng ý của Bạn.
Thực hiện hợp đồng mua bán với Bạn.
Lợi ích hợp pháp của Chúng tôi (cải thiện dịch vụ, bảo mật hệ thống).
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

5. Chia sẻ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của Bạn với:

Các đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu: đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN, J&T…), cổng thanh toán, công ty lưu trữ đám mây, công cụ phân tích website.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Các bên khác chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của Bạn hoặc theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
6. Bảo mật và biện pháp bảo vệ
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

Mã hóa truyền dữ liệu (SSL/TLS).
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Giám sát an ninh hệ thống và sao lưu định kỳ.
Đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn và cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
8. Quyền của Bạn (Chủ thể dữ liệu)
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, Bạn có quyền:

Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
Yêu cầu xóa, hạn chế xử lý dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện nếu quyền lợi bị xâm phạm.

Để thực hiện quyền của mình, Bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 11. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định pháp luật.
9. Cookie và công nghệ tương tự
Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

Nhận diện thiết bị và lưu trữ tùy chọn của Bạn.
Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Hiển thị sản phẩm và khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể làm giảm một số tính năng của Website.
10. Dữ liệu của trẻ em
Website không nhằm mục đích phục vụ hoặc thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện thu thập dữ liệu từ trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
11. Liên hệ
Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

Tên đơn vị: Shopsonhailand.com
Địa chỉ:  tòa The Link Khu Đô Thị Ciputra, Phú Thượng, Tây Hồ Hà Nội
Email hỗ trợ:  support@shopsonhailand.com
Hotline: 


12. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Website với ngày “Cập nhật lần cuối”. Việc Bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.